Faça sua Pesquisa
ISO é a norma internacional mais utilizada em todo o mundo e adotada em empresas de todos os tipos: grande, média, pequena, indústria ou comércio.
Determina as normas dos mais variados meios, desde tamanhos de contêineres até o formato de papel, como o tamanho A4, definido pela norma ISO.
Com o objetivo de confeccionar normas para padronizar processos, produtos ou serviços, monitora a qualidade dos processos através de aplicação de importantes requisitos como: planejamento das atividades, definição de metas e indicadores, implementação de planos de ações e relacionamento com os clientes, fornecedores e colaboradores.
Conquistar a Certificação ISO 9001 representa um atestado de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho desenvolvido pela UNIMAQ.
Estar certificado é garantir a qualidade dos processos e a satisfação dos clientes, mensurada através de pesquisas realizadas pelo departamento próprio de Relacionamento, com média atual de 99,1% de satisfação.
Confira o vídeo completo sobre o funcionamento da certificação ISO 9001:2015 na UNIMAQ!
